Cihazlarınızda yaşanan bir problem iş akışınızda bir aksama yaratıyorsa, bu destek talebini kullanabilirsiniz. Mümkün olan en kısa zamanda ekiplerimiz soruna müdahale edecektir.
Uzaktan müdahale edebileceğimiz problemleri veya yapılabilecek işlemleri, uzaktan masaüstü programları aracılığıyla, bilgisayarlarınıza ofisimizden bağlanıp çözüme ulaştırabiliriz.
Normal destek talepleri ile müdahale edilemeyecek, geri kalan bütün destek ihtiyaçlarınız (kırılma, su dökülme, server, network kurulumları, taşınma vb.) için ekstra destek talepleri oluşturabilirsiniz.